Sechs Werkzeuge für die Praxis

Für Verhandlungen, schwelende Konflikte, Team-Diagnose, interne Erzählungen, schwierige Gespräche und Momente, in denen Sie unvorbereitet etwas trifft.

Dieses Buch ist eine kompakte Sammlung von sechs Werkzeugen für Kommunikation und Führung im Berufsalltag. Drei davon sind Diagnose-Hilfen: Sie sammeln Daten, liefern eine Auswertung, ergeben eine ehrliche Standortbestimmung. Drei sind Coaching-Begleiter: Sie führen durch einen mehrstufigen Denkprozess und enden mit einer Empfehlung, die zu Ihrer Situation passt.

Was diese Werkzeuge nicht sind: ein Heilsversprechen. Niemand, der ehrlich mit Kommunikation umgegangen ist, behauptet, dass es die Methode gibt. Was hier steht, ist eine Anregung — eine Sammlung erprobter Werkzeuge, mit denen sich Wege erarbeiten lassen. Garantien gibt es keine. Aber zumindest etwas in der Hand, womit Sie beginnen können.

Aus dem Inhalt

• BATNA — die unsichtbare Macht im Raum
• Konflikt-Verortung nach Glasl
• Psychologische Sicherheit — der stille Faktor
• Storytelling — die Erzählung nach innen
• Schwierige Gespräche — wer da gegenüber sitzt
• „Damit habe ich nicht gerechnet“

Was Sie bekommen

• 49 Seiten, Stand Oktober 2026
• Sechs Werkzeuge mit Vorlagen und Fallbeispielen
• Quellen nach APA, jede Zahl gegen ihre Quelle geprüft
• Sofort-Download als PDF (A4), ohne Kopierschutz

Mit KI geschrieben und von einem Menschen verantwortet. Beides gehört zur Wahrheit. Herausgegeben von Klaus Christian.